TurnKey Product Management에서는
TurnKey Product Management에서 우리는 훌륭한 제품만큼이나 아마존에서 성공하기 위한 핵심이 바로 최적화된 리스팅이라는 점을 잘 알고 있습니다. 저희는 고객이 리스팅의 모든 요소를 완벽하게 최적화하여 전환율과 매출을 극대화할 수 있도록 돕고 있습니다. 이 포괄적인 가이드에서는 저희가 직접 브랜드를 관리하며 적용하는 리스팅 최적화 과정을 단계별로 안내합니다.
경쟁사 분석의 중요성
리스팅을 최적화할 때 저희 팀이 가장 먼저 하는 일 중 하나가 바로 경쟁사 분석입니다. 경쟁 브랜드와 제품의 리스팅, 그리고 전략을 아주 깊이 파고듭니다. 분석 대상을 고를 때는 아래의 질문을 꼭 고려하세요.
• 내 업계에서 가장 두각을 보이고 있는 브랜드는 어디인가?
• 내 제품과 가격대가 비슷한 제품은 무엇인가?
• 아마존 이외의 채널에서 나는 누구와 경쟁하고 있는가?
• 나와 타겟 고객이 비슷한 브랜드는 어디인가?
이렇게 조사할 경쟁사 목록을 선정했다면, 다음과 같은 항목에서 강점과 약점을 파악하는 것이 핵심입니다.
• 판매 복사(sales copy)는 효과적으로 쓰여 있는가? 무엇에 초점을 맞추고, 잘하고 있는 점과 부족한 점은 무엇인가?
• 독특한 부가 가치, 추가 구성품이나 혜택을 제공하고 있는가?
• 이미지와 인포그래픽, 어떤 사진과 시각 자료를 사용하고 있는가?
• 고객들의 잦은 불만사항은 무엇이며, 동일한 부정적 리뷰를 피하려면 내 리스팅에서 무엇을 개선해야 할까?
경쟁사 분석은 아마존 론칭 전에 반드시 실시해야 하지만, 저희 TurnKey에서는 분기별 1회 주기적으로 경쟁사 조사를 권장합니다. 경쟁 브랜드의 성공 요소와 그들이 놓치고 있는 차별점을 파악하면 언제나 한 발 앞서 나갈 수 있습니다.
매력적인 리스팅 문구 작성하기
TurnKey의 팀은 리스팅 문구의 모든 요소를 꼼꼼하게 분석하고 만듭니다. 타이틀, 불릿, 상세 설명 모두 전환율을 극대화할 수 있도록 세심하게 최적화합니다.
리스팅 문구를 작성하거나 다듬을 때 반드시 아래의 질문을 체크합니다.
타이틀
• 검색량이 가장 높은 키워드가 포함되어 있는가?
• 타이틀의 전체 글자 수를 최대한 활용했는가?
• 핵심적인 이점과 기능이 들어있는가?
• 가장 중요한 키워드는 앞부분에 배치했는가?
• 자연스럽고 읽기 쉬운가?
불릿 포인트
• 고객이 왜 이 제품이 필요한지 제대로 어필하고 있는가?
• 브랜드 스토리와 철학이 잘 녹아 있는가?
• 검색량이 높은 키워드가 포함되어 있는가?
• 주목을 끄는 태그라인으로 시작하는가?
• 부가 혜택이나 보증 정책이 언급되어 있는가?
• 모바일에서도 쉽게 훑어볼 수 있도록 설계되었는가?
상세 설명
• 처음 접하는 고객에게도 제품이 명확히 소개되어 있는가?
• 모든 핵심 이점, 기능, 사용법이 설명되어 있는가?
• 사용 방법이나 시작 안내가 포함되어 있는가?
• 타이틀과 불릿에 못 넣은 핵심 키워드가 추가되어 있는가?
저희 TurnKey에서는, 강력한 SEO와 설득력 있는 판매 문구의 균형을 찾아 리스팅을 최적화한 결과, 실제로 고객사의 전환율이 5%에서 많게는 20%까지 상승하는 것을 확인했습니다. 리스팅을 작성하기 전에는 반드시 철저한 키워드 리서치를 통해 검색량이 높은 키워드가 모두 반영됐는지 확인하시고, 초안을 완성한 후에는 제 3자가 한 번 더 검토하여 제품의 강점이 명확하게 드러났는지 점검하는 것을 추천합니다.
차별화된 제품 이미지
이미지 블록은 어느 리스팅에서든 가장 중요한 부분 중 하나입니다. 저희는 고객 리스팅에 프리미엄 이미지를 적용하여 신뢰감을 주고 전환을 높일 수 있도록 합니다.
메인 이미지 블록에 꼭 넣어야 할 대표 이미지는 아래와 같습니다.
• 투명한 흰색 배경의 제품 단독 사진(아마존 TOS 준수)
• 실생활에서 제품을 사용하는 모습을 담은 라이프스타일 이미지(아이디어가 부족할 땐 경쟁사 이미지를 벤치마킹)
• 제품의 주요 기능을 강조하는 클로즈업 이미지
• 제품의 이점과 특징을 전달하는 인포그래픽/차트(어떤 그래픽을 만들지 고민된다면, 경쟁사 분석과 리뷰를 참고하세요)
• 제품의 다양한 각도와 면을 보여주는 이미지로 고객의 구매 확신을 높임
• 제품 패키징 이미지
• 제품 동영상 – 저희 TurnKey는 동영상의 효과를 매우 높게 평가하며, 실제로 간단한 영상만으로도 전환율이 눈에 띄게 향상된 사례가 많았습니다.
라이프스타일 이미지와 인포그래픽을 결합하면 저희 고객들의 전환율이 증가하고, 반품 및 부정적 리뷰는 감소하는 긍정적 효과도 경험할 수 있었습니다. 이미지와 영상은 고객이 구매하는 제품을 완벽하게 이해할 수 있도록 돕는 핵심 도구입니다.
Amazon A+ 콘텐츠의 활용
A+ 콘텐츠는 더욱 풍성한 제품 설명, 확장된 라이프스타일 이미지, 인포그래픽, 브랜드 스토리, FAQ 등 다양한 요소로 리스팅의 품질을 한 단계 업그레이드하는 강력한 도구입니다.
저희는 아래와 같은 방식으로 A+ 콘텐츠를 극대화할 것을 제안합니다.
• 라이프스타일 이미지와 제품 화보 추가, 제품의 실제 이점과 특징을 직접적으로 보여주어야 합니다.
• 주요 기능과 사양을 강조하는 그래픽
• 브랜드의 탄생 스토리와 가치관 소개
• 사용법, 레시피, 활용 가이드 등(카테고리에 맞춰 유연하게 구성)
• 자주 묻는 질문에 대한 답변
• 교차 판매를 위한 추천 제품
• 이미지별로 백엔드 검색어 삽입을 통해 SEO 효과까지 챙기세요
TurnKey의 A+ 콘텐츠는 마치 브랜드 공식 홈페이지에 온 듯한 고급스러운 느낌을 주는 것을 목표로 합니다. A+ 콘텐츠는 브랜드 인지도를 높이고, 제품 정보 제공으로 반품을 낮추며, 전환을 향상시킬 수 있는 중요한 기회입니다. 만약 최근 1년 동안 A+ 콘텐츠를 5개 이상 제출했다면, 추가 공간이 제공되는 A+ 프리미엄 콘텐츠로 업그레이드를 고려하세요.
런칭 후 성과 추적과 최적화
라이팅을 완전히 최적화하거나 새로 론칭한 뒤, TurnKey는 여기서 끝이 아니라고 생각합니다. 우리는 세심하게 리스팅 성능을 추적하며 지속적으로 최적화합니다.
업데이트나 출시 이후에는 꼭 아래 사항을 지속적으로 트래킹하세요.
• 리스팅 전환율 – 조정 후에 증가 혹은 감소가 있었는가?
• 판매 속도 – 변경을 도입한 이후 판매가 어떻게 변했는가?
• 리뷰 평점 – 부정적 리뷰가 줄었는가, 늘었는가?
이렇게 데이터를 확인한 뒤에는, 아마존의 A/B 실험 도구를 활용해 카피, 이미지, A+ 콘텐츠를 직접 테스트해보세요. 그리고 분기별로 경쟁사 분석도 다시 수행하며 세부 요소들을 계속 조정해야 합니다.
아마존 플랫폼의 치열한 경쟁 환경에서는 리스팅이 항상 한 발 앞서 있어야 합니다. 꾸준한 최적화와 전환율 트래킹으로, 저희는 고객의 아마존 채널 성공을 극대화합니다. 지금 바로 TurnKey Product Management에 문의해 리스팅을 최적화하고 경쟁자보다 앞서나가세요.
TurnKey Product Management 소개
이 글은 TurnKey Product Management의 Jeff, Jenna Lieber가 제공한 것입니다. TurnKey는 연간 8자리 수 이상의 매출을 올리는 아마존 컨설팅 회사로, 이제 막 시작하는 셀러든, 베테랑이든 언제든 매출의 새 지평을 열어드립니다. TurnKey 공식 홈페이지에서는 아마존 8자리수 매출 달성을 위한 무료 자료와 교육도 제공합니다. 전문적인 지원이 필요하다면, 바로 TurnKey에 연락해 비즈니스를 단계별로 성장시키세요.
