The Ordinary, Z세대의 마음을 사로잡다
The Ordinary는 인스타그램과 틱톡과 같은 소셜 플랫폼을 통해 Z세대 사이에서 선풍적인 인기를 끌고 있는 스킨케어 브랜드입니다. 짧은 시간 안에 글로벌 팬층을 점점 더 넓히며 눈에 띄는 성장을 이뤄냈죠.
The Ordinary는 현재 세계에서 가장 주목받는 스킨케어 브랜드로, Dove, Bioderma, CeraVe 등 유명 브랜드들을 제치고 선두 자리를 차지하고 있습니다.
이 브랜드의 차별점은 진정성과 투명성에 있습니다. 중간 유통 과정을 과감하게 줄여, 소비자들이 부담 없는 가격으로 효과적인 스킨케어 제품을 만날 수 있도록 했죠.
이 가이드에서는 The Ordinary가 어떻게 성공적인 브랜드로 자리매김했는지, 그리고 이로부터 창업가들이 배울 수 있는 점이 무엇인지 낱낱이 소개합니다.
그리고 2028년까지 여러분도 억대 브랜더가 될 수 있는 무료 브랜드 구축 솔루션도 안내해 드릴게요!
The Ordinary란?
The Ordinary는 고품질 스킨케어 제품으로 잘 알려진 브랜드입니다. 단순하고 효과적이며 과학적으로 입증된 성분을 사용한다는 점이 특징이죠. 주름 개선, 붉은기, 건조함, 노화 등 다양한 피부 고민을 겨냥한 세럼, 토너, 보습제, 치료제 등을 선보이고 있습니다.
창립자는 누구일까요?
The Ordinary는 이란계 캐나다인 컴퓨터 과학자이자 화장품 기업가인 브랜든 트루액스(Brandon Truaxe)에 의해 탄생했습니다.
The Ordinary의 시작
The Ordinary의 탄생 배경에는 ‘성분 투명성’에 대한 철학이 있습니다. 이 브랜드는 제품 라벨에 사용된 성분을 명확하게 공개하며, 스킨케어 업계의 복잡하고 비밀스러운 조합을 벗어나고자 했죠. 덕분에 단순함과 명확성을 원하는 소비자들에게 큰 호응을 얻었습니다.
미니멀한 패키징 역시 The Ordinary의 상징입니다. 화려한 디자인 대신 기능성과 비용 절감을 우선시해, 더 많은 이들이 합리적인 가격에 좋은 스킨케어를 접할 수 있게 했죠.
내부적으로는 여러 도전을 겪었고, 2019년 창립자 트루액스가 세상을 떠나는 아픔도 있었지만, The Ordinary는 더욱 성장해 제품군을 확장해 나갔습니다. 오늘날 The Ordinary는 업계를 변화시키며 더 많은 이들에게 뛰어난 스킨케어를 선사하는 혁신적인 브랜드로 자리매김했습니다.
브랜드는 어떻게 자금을 조달했나
The Ordinary와 모회사 DECIEM은 처음엔 가족, 친구, 그리고 엔젤 투자자와 벤처 캐피탈의 투자를 받았습니다. 2017년 6월, 에스티로더(Estée Lauder)는 10억 달러를 투자하며 29%의 지분을 확보했고, 2021년 6월엔 그 지분을 76%까지 늘렸죠.
The Ordinary가 성장한 비결
다음은 The Ordinary가 단기간 내에 성공적인 브랜드로 성장할 수 있었던 주요 요인들입니다.
- 합리적인 가격: 고품질 성분을 부담 없는 가격에 제공함으로써, 합리적인 소비자들에게 폭넓게 어필했습니다.
- 성분 투명성: 성분명과 농도까지 라벨에 명확하게 밝혔고, 이는 제품 선택에 주도적인 소비자들에게 강한 신뢰를 주었습니다.
- 단순함에 집중: 제품 포뮬러와 패키징 모두 불필요한 요소 없이 꼭 필요한 것만 담아, 복잡한 뷰티 시장에서 돋보였습니다.
- 소셜 미디어 및 입소문: 인플루언서, 뷰티 블로거, 그리고 열성적인 소비자들의 긍정 리뷰가 SNS를 타고 입소문으로 퍼졌고, 이는 브랜드 확산의 강력한 동력으로 작용했습니다.
- 제품의 효과: The Ordinary의 제품이 실제로 효과를 입증하면서 고객 만족과 충성도가 높아졌고, 재구매로 이어졌습니다.
- 공평한 철학: 누구나 좋은 스킨케어를 누릴 수 있어야 한다는 브랜드 철학이 폭넓은 공감대를 이끌었습니다.
- 글로벌 확장: 세계 각국 리테일러와 제휴를 넓혀, 더 많은 이들이 쉽게 The Ordinary를 접할 수 있게 했습니다.
브랜드 가치와 의미
The Ordinary의 기업 가치는 현재 22억 달러에 달합니다.
The Ordinary 성공에서 사업가가 배울 점
합리적이고 투명하며 효과적인 제품을 통해 The Ordinary는 스킨케어 시장에 파란을 일으켰습니다. 창업가라면 기존 시장의 통념에 도전하고, 차별화된 혁신을 선보일 기회를 모색해야겠죠.
또, 제품과 운영, 커뮤니케이션 모든 영역에서 투명성을 최우선으로 삼을 때 소비자의 신뢰와 관계를 얻을 수 있습니다.
가격 전략 또한 중요합니다. 폭넓은 고객층을 원한다면 경쟁력 있는 가격 설정이 필수입니다.
The Ordinary는 소셜 미디어의 입소문을 성장의 발판으로 삼았습니다. 창업자는 인플루언서 협업과 SNS 전략에도 주목해보세요.
무엇보다, 제품력에 집중하는 태도를 배워야 합니다. 약속한 효과를 내는 상품만이 진짜 성장을 이끕니다.
FAQ
The Ordinary 제품은 타 스킨케어 브랜드와 어떻게 다를까요?
The Ordinary는 여느 브랜드들이 사용하는 블렌드 대신, 각 성분과 그 함량을 솔직하게 공개합니다. 이러한 투명성이 소비자에게 설득력을 더하죠.
가격대는 어느 정도인가요?
The Ordinary의 가격은 5~20달러 선입니다. 최근 전세계 물가 상승으로 제품별로 평균 1.12달러 가량 올랐으나, 여전히 합리적인 편입니다.
아마존에서도 구매할 수 있나요?
네, 히알루론산 2% + B5와 나이아신아마이드 10% + 아연 1% 외 다양한 제품들이 아마존에서 판매됩니다. 일부는 무료 배송, 일부는 25달러 이상 구매 시 무료 배송 등 혜택이 있습니다.
정기 구독 서비스가 있나요?
아니요. 정기 배송 등 구독 서비스는 없습니다. 대신 신상품 소식이나 재입고 알림 이메일은 신청할 수 있습니다.
정리하며
The Ordinary는 합리적인 가격에 고품질을 담은 스킨케어 브랜드입니다. 단순하고 효과적인, 과학적으로 입증된 성분을 활용해 결과로 증명하고 있죠. 세럼, 토너, 보습제, 다양한 트리트먼트까지, 주름과 붉은기, 건조함, 노화 등 여러 고민을 위한 스킨케어 솔루션을 제공합니다.
타 브랜드와 달리 사용하는 모든 성분을 농도까지 명확히 공개하는 정직함, 그리고 브랜든 트루액스가 밝힌 브랜드 철학과 전략에서 창업가라면 배울 점이 많습니다.
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